Zaangażowanie w usługi Grupy ZCJK
Grupa ZCJK, jakość jest kamieniem węgielnym naszej 22-letniej doskonałości wmaszynę do robienia cegiełprzemysł. Kierując się naszą wizją zostania światowym liderem w dziedzinie zrównoważonych rozwiązań dla przemysłu ceglanego, przestrzegamy rygorystycznych środków kontroli jakości, aby zapewnić satysfakcję klienta. Dokładne testowanie: Każda maszyna przechodzi kompleksowe testy przed dostawą, zapewniając 100% funkcjonalność i zgodność ze standardami. Dopiero po przejściu wszystkich kontroli nasze produkty opuszczają fabrykę.
Standardy szyte na miarę Opracowujemy specyfikacje jakości produktów w oparciu o wyraźne wymagania klienta. W przypadku mniej zdefiniowanych wymagań przestrzegamy ustalonych standardów branżowych, aby spełnić lub przekroczyć oczekiwania. Podejście zorientowane na klienta: łącząc uwagi klientów z naszą wiedzą techniczną, dostarczamy maszyny, które odpowiadają potrzebom operacyjnym, zapewniając niezawodność i wydajność. Zaangażowanie w zrównoważony rozwój: Nasza koncentracja na jakości obejmuje promowanie zrównoważonej produkcji, pomagając klientom osiągać cele przyjazne dla środowiska wraz z sukcesem operacyjnym.
Obsługa przedsprzedażna
Serwis przedsprzedażowy to profesjonalna obsługa, którą zapewniamy klientom zanim sprzęt trafi na plac budowy.
Szczegółowe przedstawienie firmy, kategorii produktów i zalet technicznych.
Analizuj zapotrzebowanie rynku i rekomenduj odpowiednie typy urządzeń, takie jak linie do produkcji bloczków betonowych, formy do pustaków itp.
Organizuj wizyty na miejscu w fabrykach ZCJK i rozwiązuj problemy klientów.
Przeprowadź studia wykonalności i analizę zwrotu z inwestycji, aby ukierunkować rozsądne inwestycje.
Pomagamy w formułowaniu elastycznych planów inwestycyjnych w oparciu o budżet i potrzeby.
Odpowiadaj na zapytania techniczne i operacyjne, aby mieć pewność, że podejmiesz mądre decyzje.
Obsługa sprzedaży
Usługi sprzedażowe obejmują terminową dostawę, instalację na miejscu i szkolenie personelu w zakresie debugowania itp., aby zapewnić płynną produkcję sprzętu.
Potwierdź szczegóły umowy i wspólnie rozwiejcie wszelkie wątpliwości.
Wydawaj zlecenia produkcyjne i monitoruj plany produkcyjne, aby zapewnić terminowość dostaw.
Zapewnij wskazówki przed instalacją, w tym układ fabryki i rysunki fundamentów sprzętu.
Zapewnij projekt układu fabryki dla witryny klienta.
Zapewnij program szkolenia operatorów obejmujący obsługę maszyn i procedury bezpieczeństwa.
Zapewnij dostosowane konsultacje techniczne w celu wydajnej konfiguracji fabryki i planowania produkcji.
Obsługa posprzedażna
Zapewnij klientom kompleksową obsługę posprzedażową.
Wyślij doświadczonych techników, aby nadzorowali instalację i uruchomienie sprzętu (z wyjątkiem obszarów objętych konfliktem).
Zapewnij kompleksowe szkolenia dla operatorów i techników, aby zapewnić płynną produkcję.
Podaj szczegółowe instrukcje dotyczące codziennej konserwacji i rozwiązywania problemów z maszynami.
Dostarczaj części zamienne na czas, aby zminimalizować przestoje.
Udzielamy rocznej gwarancji obejmującej wszystkie kwestie związane z jakością od daty montażu.
Utrzymuj szybko reagujący zespół obsługi klienta, aby zapewnić długoterminowe wsparcie techniczne i konsultacje.
Jeśli masz jakieś szczególne wymagania lub pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Z naszą dedykowaną infolinią obsługi posprzedażnej można się skontaktować pod adresem+86-13439309361lub wyślij e-mail na adreshenry@zcjk.comspecjalnie dla naszych zagranicznych klientów. Zależy nam na zapewnieniu doskonałej obsługi klienta i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy i wątpliwości, jakie możesz mieć. Twój sukces jest dla nas niezwykle ważny i z niecierpliwością czekamy na możliwość udzielenia Ci pomocy i przyczynienia się do Twoich osiągnięć.
